Política de Privacidad
Última actualización: 23 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
Cash4Flight es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 651594392
2. Datos que recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos bancarios: IBAN para realizar el pago de la compensación
- Datos del vuelo: número de vuelo, fecha, aerolínea, motivo del retraso
- Documentación: billete de avión, tarjeta de embarque, firma digital
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar tu reclamación de compensación ante la aerolínea
- Representarte legalmente en el proceso de reclamación
- Realizar el pago de la compensación obtenida
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu reclamación
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: necesitamos tus datos para gestionar tu reclamación
- Consentimiento: al aceptar nuestra política de privacidad y términos
- Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y legales
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu reclamación y durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años desde la finalización del servicio).
6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Aerolíneas: para presentar y gestionar tu reclamación
- Entidades bancarias: para realizar el pago de la compensación
- Autoridades competentes: cuando sea legalmente obligatorio
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a gestionar el servicio (hosting, email, etc.)
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: obtener información sobre qué datos tratamos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Todos los datos se transmiten mediante conexión segura (HTTPS) y se almacenan en servidores protegidos.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad sin tu consentimiento explícito.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante aviso en nuestra web o por correo electrónico.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
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